 Devolução
De acordo com o código de defesa do consumidor, a Editora Viena se responsabiliza pela troca e devolução nos seguintes casos:
- Defeito de fabricação;
- Envio do produto que não condiz com o pedido.
Para acionar esse serviço, envie um e-mail para: producao@editoraviena.com.br, fornecendo o número da nota fiscal, juntamente com o histórico do acontecido. Em dois dias úteis a Editora Viena apresentará a solução para o seu caso. |
 |
