F.A.Q.

Perguntas mais frequentes

Como efetuar pedidos ou solicitar um orçamento sem compromisso?

Você poderá enviar sua solicitação através de nossa linha direta
http://www.editoraviena.com.br/fale-conosco/, por e-mail editoraviena@editoraviena.com.br
ou pelo telefone (14) 3332-1155.

Qual o pedido mínimo?

Para pedidos de livros Viena e/ou revenda de livros Cambridge, nosso pedido mínimo é de R$ 250,00

Qual o prazo de entrega?

Nosso prazo de expedição de pedidos é de 3 a 7 dias úteis para livros com capa Viena ou capa exclusiva, dependendo da disponibilidade do produto em estoque. Deve-se considerar também o prazo de envio, que dependerá da forma escolhida (Correios – PAC ou Sedex e Transportadora Terrestre ou Aéreo). Importante destacar que o prazo de entrega pode variar de acordo com a região e cidade que o cliente esta localizado. Para isso é importante entrar em contato com um de nossos consultores para obter o prazo médio correto.

Posso personalizar a capa dos livros Viena com a marca da minha escola? Qual o procedimento?

Sim, é possível personalizar a capa dos livros Viena com a sua marca. Verifique os procedimentos em:
http://www.editoraviena.com.br/capa-exclusiva

Qual a diferença entre as Coleções: Premium, Flex, Smart e Start?

PREMIUM: São livros profissionalizantes na área de informática e gestão, disponíveis nos formatos (15×21 cm e 16×23 cm), para o ensino de adolescentes e adultos. Elaborados por autores especializados, com alto grau de confiabilidade e reconhecimento, esses produtos primam pelo conteúdo, possibilitando um aprendizado mais rico e dinâmico. É a coleção mais completa de todo o nosso catálogo, pois se aprofunda nas informações dos variados assuntos.

FLEX: Livros profissionalizantes na área de informática e gestão no formato A4 (21×30 cm) para ensino de adolescentes e adultos. Os títulos podem ser adquiridos individualmente ou com montagem personalizada, sendo possível combinar até cinco títulos em uma única encadernação, atendendo diretamente as necessidades de conteúdo de cada cliente.

SMART: Livros profissionalizantes na área de informática no formato A5 (15×21 cm) para ensino de adolescentes e adultos. Foi desenvolvida especialmente para as instituições que buscam materiais com baixo custo e que possuem um professor show-man em sala de aula. Assim, é a mais sucinta e também a que possui o custo mais acessível.

START: Livros profissionalizantes na área de informática no formato A4 (21×30 cm) para ensino de crianças e idosos. Elaborado para pessoas que não possuem nenhum conhecimento em informática, com letras em formatos maiores, totalmente ilustrado e dinâmico.

A Editora Viena possui livros de idiomas?

Sim, há livros para o ensino dos idiomas inglês e espanhol, com as coleções My JourneyNewFast English e Special Kids para o inglês e Compañero para o espanhol. A Editora Viena também é a única empresa brasileira autorizada a comercializar os livros Interchange e Kid’s Box, da Cambridge University Press, com capas exclusivas. Ou seja, a marca da sua escola no material Cambridge. Informe-se com nossos consultores sobre as condições.

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