Com a iniciativa de três sócios visionários e empreendedores, em 2001,
iniciaram-se as atividades da Viena Gráfica e Editora Ltda. Como já atuavam no
mercado de treinamento direcionado de cursos de informática e possuíam bastante
experiência no ramo, perceberam que o mercado nacional de livros e apostilas era
carente de empresas fornecedoras desses produtos. Assim, decidiram que, se
administrado com qualidade, seria um vasto segmento a ser explorado.
Quando decidiram constituir a empresa, passaram a conviver e a relacionar-se com
um grande número de pessoas e entidades exigentes: Governos Federal, Estadual e
Municipal, funcionários, redes de franquias, fornecedores e os próprios
concorrentes, além de clientes de diversos setores. Assim, aprenderam a obedecer
regras e superaram situações delicadas. Ter uma empresa significa enfrentar uma
série de problemas, desafios, incertezas e dúvidas sobre a própria capacidade de
vencer. É conviver diariamente com diversas circunstâncias, aproveitar cada
oportunidade e superar as adversidades.
Os empreendedores percorreram este caminho na busca permanente por atitudes que
os fariam prosperar, como:
- Ouvir os conselhos dos mais experientes;
- Ética profissional;
- Ter consciência de que o melhor apoio está em si mesmo.
Buscando formas para aumentar a qualidade de seus produtos, a Viena implantou um
Sistema de Gestão de Qualidade segundo os requisitos da norma ISO 9001. Foram
dez meses de treinamentos, mudanças da cultura organizacional, padronização dos
processos de produção, auditorias internas e melhorias no atendimento ao
cliente. No dia 7 de maio de 2009, chegou o certificado NBR ISO 9001 creditado
pelo INMETRO e pela TGA/DAR (certificadora alemã). A Viena comprova agora a sua
qualidade.
A Viena Gráfica e Editora, apesar de jovem, conta com um parque gráfico de
aproximadamente 2.000 m², ocupa uma posição de destaque e já está entre as
maiores empresas no seu segmento.
A sede comercial, administrativa e produtiva, encontra-se instalada em Santa
Cruz do Rio Pardo/SP. Para maior aproximação com os grandes centros, conta com
representações em outros Estados do Brasil.