O livro Técnicas de Administração possui ao final de cada capítulo questões que ajudam a fixar melhor o conteúdo e testam o seu aprendizado. Ele possibilita a assimilação dos tópicos abaixo.
• Qual o papel da administração e seus objetivos. As teorias da administração. O ambiente organizacional, seus processos, seu sistema de informações e sua legislação.
• Quais as habilidades do administrador. Controles internos e normas administrativas. Administração patrimonial. Administração de contratos. Como tornar reuniões eficientes.
• Como são compostos os tipos de planejamento. O que é Orçamento Empresarial e Documento de Premissas Básicas Orçamentárias. Como fazer um Plano de Negócios. Quais são as variáveis ambientais e quais são os fatores de sucesso da empresa.
• Como administrar a produção e materiais. O que é PCP e horas produtivas. Compras produtivas e compras improdutivas. A necessidade do Controle de Estoques. A integração do estoque com a Produção, Vendas e Finanças. Gestão de custos.
• Quais as atribuições da contabilidade. Qual o papel do economista. Como elaborar um Fluxo de Caixa. O que é Tesouraria. Contas a Receber e Contas a Pagar. Planejamento Financeiro.
• O que é Gestão de Pessoas, como elaborar um manual de funções, gestão de cargos e salários. As vantagens da motivação, da remuneração variável e do trabalho em equipe.
• Entenda o SIMPLES Nacional. Planejamento Tributário. O novo faturamento digital: o SPED e o EDC.
• O que é Marketing, quais são os controles comerciais, o que é Market Share e Mind Share. Relatórios de lucratividade do produto. A prática do marketing pessoal.
• Quais são as rotinas do departamento de pessoal.
• O que é a entropia, como ocorre o processo entrópico nas empresas.
LISTA DE SIGLAS E ABREVIATURAS
1. ORGANIZAÇÃO DAS EMPRESAS
1.1. O que é uma Empresa
1.1.1. Pessoa Física e Pessoa Jurídica
1.2. A Natureza da Administração de Empresas
1.3. O Papel da Administração
1.4. Objetivos de uma Empresa
1.5. Histórico e Fundamentos da Administração
1.5.1. Teorias da Administração
1.5.1.1. Teoria Clássica da Administração
1.5.1.2. Cultura Organizacional ou Teoria do Desenvolvimento Organizacional (D.O.)
1.5.1.3. Adhocracia
1.6. Ambiente Organizacional
1.6.1. Critério Funcional da Organização
1.6.2. Administração de Processos Organizacionais
1.6.3. Sistema de Informações de uma Empresa
1.7. Legislação Empresarial
2. A PROFISSÃO DO ADMINISTRADOR
2.1. O Administrador - Profissão e Legislação (O Administrador e seu Trabalho)
2.2. Habilidades do Administrador
2.3. Administração por Objetivos e Autocontrole
2.3.1. Princípios da Administração
2.3.2. Processo de Normatização Administrativa
2.3.3. Controles Internos da Administração
2.3.4. Administração Patrimonial
2.3.5. Administração de Contratos
2.4. Tomada de Decisões
2.5. Reuniões de Trabalho
2.6. Organização da Agenda de Trabalho e dos Arquivos
3. PLANEJANDO SEU NEGÓCIO
3.1. Princípios do Planejamento
3.2. Orçamento Empresarial
3.3. Empreendedorismo e Plano de Negócios
3.3.1. Variáveis Ambientais
3.3.2. Fatores Estratégicos para o Sucesso da Empresa
3.3.2.1. Informação é Fundamental
3.3.2.2. Plano de Negócios
4. ADMINISTRAÇÃO DA PRODUÇÃO E DE MATERIAIS
4.1. Controle e Programação da Produção
4.2. Apontamentos de Horas Produtivas
4.3. Compras Produtivas e Improdutivas
4.4. Controle de Estoque
4.5. Integração Estoques: Produção, Vendas, Finanças
4.6. Gestão de Custos
5. ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA
5.1. Contabilidade
5.1.1. Conceito, Objetivo e Princípios da Contabilidade
5.1.2. Entendendo os Termos Contábeis
5.2. Economia
5.2.1. Economista
5.3. Fluxo de Caixa - Administração Financeira
5.3.1. Como Elaborar um Bom Fluxo de Caixa
5.3.2. Controle Diário de Caixa
5.4. Noções Sobre as Funções do Departamento Financeiro
5.5. Índices Financeiros Comuns
6. RH - GERINDO PESSOAS
6.1. Noções de RH e Gestão de Pessoal
6.2. Administrando Recursos Humanos
6.3. Características Centrais de um Cargo
6.4. Cargos e Salários
6.4.1. Importância - Isonomia Salarial
6.4.2. Conceitos Gerais
6.5. Manual de Funções
6.6. Organograma
6.7. Benefícios X Obrigações do Empregador
6.8. Horário (Fixo ou Flexível?)
6.8.1. Prática Atual da Adoção do Banco de Horas
6.8.2. Aspectos a Serem Observados
6.8.3. Multas Previstas pelo Descumprimento da Lei
6.9. Motivação
6.9.1. Remuneração Variável
6.9.1.1. Remuneração pelo Desempenho e Resultados Obtidos
6.9.2. Trabalho em Equipe
7. ADMINISTRAÇÃO TRIBUTÁRIA
7.1. Elementos Fundamentais
7.1.1. Fato Gerador
7.1.1.1. Sujeito Ativo
7.1.1.2. Sujeito Passivo
7.1.1.3. Base de Cálculo
7.1.1.4. Aliquota e Adicional
7.2. Competência Tributária
7.3. Obrigações
7.4. Sistema Simples Federal
7.4.1. Prazo de Recolhimento
7.4.2. Alíquotas e Isenção
7.5. Empresas que Trabalham com Exportação
7.5.1. Imposto Sobre a Exportação
7.6. Empresas Rurais
7.6.1. Imposto Sobre a Propriedade Territorial Rural
7.7. Empresas Industriais
7.7.1. Imposto Sobre Produtos Industrializados - IPI
7.7.2. Industrialização
7.8. Planejamento Tributário
7.8.1. IPI - Imposto sobre Produtos Industrializados
7.8.2. ICMS - Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços de Transporte Interestadual e Intermunicipal e de Comunicações
7.8.3. ISSQN - Imposto sobre Serviços de Qualquer Natureza
7.8.4. COFINS - Contribuição para Financiamento da Seguridade Social
7.9. Faturamento, Nota Fiscal e Fatura
7.9.1. A Escrituração Contábil Digital (ECD)
8. MARKETING
8.1. Controles Comerciais
8.2. Noções Marketing Pessoal
9. DEPARTAMENTO PESSOAL
9.1. Departamento Pessoal: Direitos e Deveres do Empregado e
do Empregador
9.2. Rotinas Trabalhistas
9.3. Informações Extras
9.3.1. Entropia
RESPOSTAS DOS EXERCÍCIOS PRÁTICOS
BIBLIOGRAFIA
LISTA DE FIGURAS